为进一步规范户口登记工作，开州公安急群众所急，想群众所想，扑下身子迈开步子为群众做实事好事，于近日帮助行动不便的群众更正了登记错误的出生年月。
近日，开州区公安局温泉派出所接到群众张大娘发热求助，称因为户籍上的出生年月与实际出生年月不一致，给生活带来极大的不便，由于行动不便，希望公安机关能酌情处理。
工作人员耐心倾听了她的陈述并详细了解了基本情况。原来，由于早年信息化程度不高，户籍信息均为手工录入，将张大娘的出生日期登记错误，但她当时没有及时更正，现在有了很大的困扰。民警了解情况后，对张大娘的户籍档案进行查阅，发现能证实期真实出生日期的档案寥寥无几，再加上历史久远，查证工作存在一定困难。
户籍民警一次次翻阅历史档案，社区民警一次次走访相关部门，并到张大娘的出生地派出所核实信息，最终确定其出生日期确实存在误差。
由于张大娘身患残疾，行动不便，民警将调查走访情况和相关材料整理后，来到其家中为其办理了更正年龄的户政事项。
“辛苦你们跑一趟了，真是太感谢你们警察同志了！”张大娘拉着民警的手十分感动：“我就是打一个电话，你们就为我上门服务办理，你们真是真心实意为老百姓办实事好事的好警察！”
下一步，开州区公安局将持续贯彻落实各项便民服务措施，用实际行动践行“我为群众办实事”，切实把温暖和服务送到群众身边。
记者 罗翠 通讯员 伍伟
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