“没想到原本要花几个月的案子，半天就解决了我的诉求，非常感谢一体化服务中心为我们提供诉前调解平台。”11月25日，重庆枢纽港产业园法治法律一体化服务中心（以下简称“一体化服务中心”）用一上午的时间调解解决了两起纠纷，真正做到了“急事即办有温度，提速增效不减质”，赢得了当事人的点赞。
原来，园区某家公司未按约定支付给王某相关款项，致使王某利益受损，遂起诉该企业，但案件审理需耗费较长时间。同时，该企业内部涉及产权转让纠纷，无法自行协商解决，最终三方来到园区一体化服务中心寻求帮助。
了解到相关情况后，该中心立刻启动调度功能，将两起纠纷关联处理，第一时间联动江津区法院、珞璜镇、珞璜派出所等单位，发挥一体化服务中心的人民调解功能，组织调解人员和纠纷当事人共同协商解决。在调解过程中，调解员认真听取诉求，精准梳理争议焦点，引导当事人理性表达意见。考虑到该企业内部产权转让纠纷持续时间较长，当事人之间对事实认识分歧较大，且情绪激动，调解人员通过法治教育、分开说理的方式，分别做通当事人的思想工作，待双方意见接近时，再召集到一起“面对面”沟通。
最终，经过调解，该中心促成三方当事人在赔偿数额、道歉方式、解决方法等方面达成共识，并签署了调解协议。三方当事人均对调解结果表示满意。
该中心相关工作人员表示，接下来，中心将坚持把化解矛盾纠纷再提速、再提质作为工作目标，努力以最低成本、最快速度、最优效果化解纠纷，以实际行动维护人民合法权益，全面营造市场化、法治化、国际化营商环境，为重庆枢纽港产业园经济社会稳定发展保驾护航。
通讯员 张洪 龙小凤
责 编：叶桂君
审 核：覃蓝蓝、万先觉
总值班：杨旭军
