本网讯(记者 舒楚寒)据重庆市交通运输委提供的预测数据,2025年春运期间,重庆市水路客运预计发送148.7万人次。随着重庆被设立为2025年春晚分会场,预计今年春节洪崖洞、朝天门等地标性旅游地将吸引更多游客乘坐两江游船。为此,即日起,市交通执法总队港航海事支队一大队多措并举,将从实名制售票验票、人员行包安全等方面入手加大巡查力度,保障旅客水路出行安全,全力护航辖区平安春运。
春运首日,该大队联合长江海事江北嘴大队、渝中区港航所对客运码头开展春运节前安全联合检查,重点对洪崖洞、朝天门等客运码头进行普法宣教和集中检查,督促企业落实好实名制查核、安检查危、船岸连接通道、风险管控和隐患排查整治等情况,并通过发放宣传资料、现场解读、口头宣传等方式,深入辖区码头、船舶开展《重庆市船舶污染防治条例》宣贯活动。
春运期间,该大队将在洪崖洞、朝天门客运码头设置便民服务点,及时处置游客乘船、服务质量等方面的投诉及政策咨询,为游客提供指路向导、翻译、24小时受理电话投诉、应急药品等服务,提升广大游客的体验感和满意度。还将为“两江游”航运企业、售票点提供政策法律咨询服务。
执法人员提醒,乘坐两江游船一定要通过正规合法的渠道购票,严格遵守水路旅客实名制相关管理规定,登船自觉排队,遵守秩序,乘船游览严禁打闹,注意安全。若游览过程中合法权益受到损害,请及时拨打全国交通运输服务监督电话(12328)进行投诉举报。
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