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垫江县车管所:增加警力延时服务 高效服务办事群众

本网讯 2022年以来,垫江警方针对辖区车驾管业务激增的实际,通过增强警力投入、强化导办服务、开展延时服务、强化疫情防控等做好车驾管业务服务,有力提升办事群众的满意度。

针对查验大厅办理注册登记业务排长队的情况,垫江警方第一时间抽调业务骨干到车管所窗口和查验岗增援,加速查验车辆,最大限度缩短群众排队等候时间。工作人员主动放弃休息时间,开展延时服务,做到上午提前办、中午不停办、下午兜底办,为每一位前来办事的群众提供优质、高效、快捷的服务。

同时,安排专人靠前接待办事群众,提前查看手续资料,告知办事流程,努力做到服务好每一位群众,引导群众使用交管“12123”APP和“重庆交巡警”公众号自助办理业务,减少等候时长。

记者 杨 雪 通讯员 周 杨

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