本网讯（记者 舒楚寒） 2月9日，交通执法直属支队高新区大队成功处理一起摩托车驾校培训纠纷投诉案件，诉求市民及驾校方均对处理结果表示满意，并对执法队员努力协调纠纷表达了感谢。
2月7日，该大队接到转交的市民投诉案件，称市民唐女士因摩托车驾照培训与驾校方产生纠纷，由于驾校方态度恶劣，要求协商退费未果，希望相关部门核实处理。
接到案件后，执法人员与唐女士取得联系，详细了解事情的发生经过，并实地走访摩托车驾校，找到驾校方负责人核实具体情况。
经过了解核实，唐女士在科目二考试中未能通过，其认为驾校方只培训了半天，培训时间不够，要求驾校方认真教学，然而驾校方却表示不需要再培训直接去补考就行，双方由此产生纠纷。
为了帮助唐女士切实解决问题，保障其合法权益不受损害，经与双方约定，于2月9日上午到该大队现场一起协商解决问题。通过执法人员耐心协调，唐女士表示愿意继续在该驾校学习，不再要求退费，驾校方也表示将会规范驾校管理，改进培训方式，强化学员培训时间，争取尽快帮助唐女士取得摩托车驾照。
纠纷得到圆满解决，事后双方均对执法人员表达了感谢。
