本网讯(记者 唐孝忠) 近日,重庆西站上演温馨一幕,两名执勤民警分别牵着一位背着女婴的盲人女子和一个小女孩的手,通过绿色通道慢慢走进列车站台,一路将母女3人送到列车车厢(如图)。
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2月21日上午,沙坪坝区公安分局西站治安派出所民警崔晓波带队在重庆西站站场巡逻,忽然注意到摩肩接踵的客流人群中,一名背着婴儿牵着小女孩的年轻女子步履蹒跚地向前走动着,动作十分迟缓,于是上前询问是否需要帮助。走近后,崔晓波才注意到,该女子的眼睛一动不动,僵硬地望着前方。一问才知,她是一位盲人。
见此情况,崔晓波小心搀扶住盲人女子,表明了民警身份,向她进一步了解情况。
经沟通得知,女子姓石,27岁,湖北人,因病导致双目失明,一路随行的小女孩叫雯雯,只有4岁,是石女士的大女儿,而石女士背上襁褓中的婴儿是其小女儿,尚在哺乳期。今年春节,石女士带着孩子们回贵州娘家与亲人团聚。2月20日深夜,在好心人帮助下,母女3人乘坐火车于2月21日上午到达重庆,正准备到售票厅购买到湖北的火车票。
由于春运期间火车站来往旅客众多,铁路出站大厅客流非常密集,行动不便的石女士出站后,很快在人流中迷失了方向,她一手拉着行李,一手牵着雯雯,背上还有一个哇哇啼哭的婴儿,不知所措地在出站大厅徘徊了许久,迟迟走不出这里,一时不知该怎么办才好。
“不着急,我们一起去售票厅,您身份证给我,我去买票,然后带你们上火车。”崔晓波安抚着石女士焦急的心情,顺手接过她手中的行李,还喊来同事罗波帮忙牵着雯雯,小心翼翼地将她们带到铁路售票厅购票窗口。然而,买票时石女士才发现手中现金不够买车票,又无法与家人取得联系。
崔晓波随即联系西站管委会负责救助的工作人员,说明具体情况,希望能给石女士提供帮助。经过一番流程,工作人员表示,可以启动救助程序,为石女士购买当天中午到湖北恩施的车票,而且是卧铺票。
很快,崔晓波顺利取出了火车票,石女士也欣喜不已。因离进站登车还有段时间,崔晓波便让她们到治安岗亭里暂歇。
期间,懂事的雯雯对崔晓波说:“谢谢警察叔叔的帮助,我会唱歌,很好听,现在唱给警察叔叔听吧。”说完一边拍着小手,一边用稚嫩的声音唱起了歌。
临近发车,崔晓波联系铁路工作人员说明情况,打开绿色通道,随后,崔晓波与罗波带着保安特卫,组成一支爱心小组,一路护送石女士母女来到火车站进站口,在铁路工作人员的帮助下进行了验票和安检,通过绿色通道走到了站台上。
临别时,石女士紧紧握着崔晓波的手连声道谢。崔晓波笑着说:“您行动不便,还带着两个孩子,我们必须帮您,这是我们公安民警的职责。以后出行在外如果遇到困难,请向附近的公安民警求助,您一定会及时获得帮助。”