本网讯(记者 张柳妞) 近日,北碚区公安分局天生派出所接到旅居日本的中国公民江某的报警,称自己找人代购回国机票疑似被骗两万余元。经查,代购确实支付了机票钱,但因疫情原因迟迟不能出票,才有此误会。经民警协调,代购向江某先行垫付了退款。
民警通过电话得知,报案人江某系福建省霞浦县人,一家四口在日本东京生活多年,前不久计划购买机票回国。因为疫情原因,回国机票价格高昂,他便在网上发布了询问购买便宜机票渠道的信息。随后,旅行社员工杨某主动私信他说有购票渠道,并相互加了微信好友。
通过聊天,杨某逐渐取得了江某信任,江某于2月2日将两万余元转账给杨某,但谁知始终未能出票。这让江某心生怀疑,便多次联系杨某,让其退款。杨某承诺退款但一拖再拖。江某眼见机票价格突涨回国无望,又迟迟不见退款,心急如焚,便根据杨某提供的身份证信息,给天生派出所打来了报警电话。
接警后,民警初步核实了信息,便立即展开工作。民警一面安抚江某的情绪,一面联系杨某对江某的报案内容进行核实。经核实,杨某此前确是旅行社员工,通过第三方渠道帮忙代购机票,但是由于疫情原因第三方迟迟未能出票且退款流程繁琐,所以才迟迟未给江某退款。
了解情况后,民警对杨某进行了法治教育,杨某这才意识到自己已经违约且违反诚信原则,表示会尽快筹集资金,将钱退还给江某。后经多方筹款,当日15时左右,杨某先行垫付了该笔退款给江某。而此时距离江某报警才10个小时。
江某收到退款后喜出望外,十分感激重庆警察的尽职尽责,让海外游子真切体会到祖国民警的真诚、热情、高效、负责,随即在网上赶制了一面锦旗,邮寄到天生派出所。