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高情商小姐姐把骗子聊到良心发现要自首

“如果其他人冒充网购平台什么的打电话过来,都不要接听。还有,多下载几个反诈APP,避免被骗……”不知道的还以为这是热心人在科普反诈常识,可这番话竟是出自骗子之口。几天前,家住合川的小力(化名)接到诈骗电话,虽说马上发现是骗局,但她还是凭借耐心和高情商,一步步和骗子聊了下去,最终不仅获悉了骗子骗人的套路,还让骗子良心发现,表示会去自首。

客服来电

小姐姐秒懂遇上诈骗了

3月18日下午3点多,家住合川区的小力正在家里看电视剧,这时,一个陌生号码打进来:“您好,我是xx客服人员,现在联系您是为了处理一点问题。”电话里,一男子自称是xx平台客服人员,需要小力登录平台,协助他处理一些有关身份验证的问题。

不标准的普通话、完全没有登录过的平台、莫名其妙的要求,这些因素让小力秒懂——碰上骗子了!

本来,这种事情既然看破了,挂断电话就好,但小力还是用温和的语气告诉对方,自己知道这是诈骗电话,希望对方备注一下,不要再骚扰自己,原因很简单:没钱。

但这位“客服小哥”不死心,称自己已经把她的相关信息提交到派出所和当地司法部门,并称这些部门应该已经下发短信,提醒她不要网络赌博、线上刷单。

见对方实在不死心,天生好脾气的小力道:“好吧,我陪你聊一聊,但请你做一件好事,把我的号码备注一下,不要再给我打电话了好吗?”此时,小力已打开电话录音功能,准备全程记录。

温柔回怼

骗子被问得乱了阵脚

小力表示,自己是一个“打工仔”,一个月一两千块钱,没有钱给人骗。

“客服小哥”不死心,开始拉家常,称自己花呗有1500元额度,问小力支付宝“借呗”和“花呗”的额度。

“我花呗关了的,之前几百块,我嫌太少就给关了。”小力瞬间觉察,立即封死对方意图。

又是几个来回,“客服小哥”实在找不到突破口,开始跟她“掏心掏肺”,甚至告诉她,这个电话打过来,跟她有没有钱实际上没什么关系,他是在履行客服的义务。

小力则温柔回怼:“你们想骗的肯定是有钱但脑子又不怎么转的,可惜我不仅没钱,脑子还转得快。”

“您还是做做好事,在你们的‘名单’里给我备注一下,这人没钱。”还没等对方接话,小力就主动出击,对方显然没有准备,磕磕巴巴地否认“名单”一说。

“你们现在名单不会还是‘手写本’吧?那我的电话是在你手上的笔记本里,还是在你电脑文件里?都没有什么(诈骗)系统吗?”一击得手,小力马上乘胜追击,对方下意识回答:“对啊。”

小力的犀利提问,让对方没了自信,乱了节奏。言语交锋就在这和声细语的你来我往中激烈展开,小力已经掌握了主动权,而后边的操作才是她的高明之处。

心态崩了

骗子表示会回国自首

“心理学中,有共情沟通一说,就是能体验他人内心世界,站在对方的角度,来与对方进行沟通。”原来小力是一位资深教师,必学科目心理学学得很好,非常明白此刻骗子在言语上已经“崩了”,如果这时来一招“共情”,很可能有出奇的效果,甚至能反套出对方的信息。

“这么看来,你们的工作也很不容易啊。”小力柔声细语的一句,瞬间让骗子的声音低沉了下来。

不过,只在片刻,对方马上反应过来,记起了自己骗子的身份。“那你要不要过来啊,在柬埔寨。”对方表示,想邀请小力到柬埔寨上班,称自己已经在那边8年了,还表示路费可以报销,“公司”希望招女孩子。

见对方如此,小力并未放弃,仍旧打感情牌,“那你在柬埔寨是一年回来一次吗?”这一问戳到了对方痛处。对方声音又低了下去:“不回来啊,来这里8年了。”“也是不容易啊。”隔着电话,小力感觉到对方难过的情绪,她心下了然,可以从骗子口中套出自己想要的东西了!

“你们那都有我什么信息啊?”对方已毫无防备,详细向小力说了起来,并且告知小力,她的信息此前在某个求职平台上填写过,而骗子的团队正是通过不法渠道从那个平台获取的。“不是卖给我的,是卖给他们(诈骗团伙),我这只是捡到的!”此时,对方已经完全承认了自己在行骗的事实,但还想和团伙撇清关系。

聊天的最后,“客服小哥”完全反转,表示自己不会再打电话过来,还千叮咛万嘱咐,如果其他人冒充网购平台什么的打电话过来,都不要接听,还让小力下载“国家反诈中心”“金钟罩”等反诈APP,避免被骗。

小力连声劝对方回国,对方则表示:“我知道,我会回来自首的。”

随后,小力将电话录音交给合川警方,希望能给警方破案提供线索,同时也给更多人提个醒。“我真的希望,他是真心悔过,也真的希望他能够回来自首。”小力将事情经过告诉民警后,也表达了自己的想法。

合川区反诈骗中心民警也提醒广大市民:骗子并不高明,大部分骗子文化程度不高,之所以能够行骗成功,往往依赖于掌握的公民个人信息和有针对性的话术流程,只要提高防骗意识,时刻绷紧心里那根弦,做到不轻信、不透露、不转账,发现疑似诈骗立即报警,完全能够避免受骗。

同时,民警也表示,诈骗是条不归路,希望该男子真的良心发现,及时回头,为时未晚。

记者 李亚 实习生 卜晓曼

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