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执法人员严宽相济解民忧

本网讯记者 舒楚寒)近日,交通执法直属支队九龙坡区大队处罚大厅,一名中年女子缴纳因绕道被处罚的罚金后,因得到执法人员的暖心帮助而向其表示衷心的感谢。

原来,这名中年女子是一名新手出租车司机,由于不熟悉道路绕道被乘客投诉了。执法人员了解了事情的前因后果并依法给其开具了《处罚决定书》。

随后,驾驶员神情失落地讲述了自己困难的生活:丈夫因癌症去世,家里有两个年幼的孩子需要抚养,现在租住在渝中区,以开出租车为生,但是从未在重庆城区生活过,不熟悉道路法规和城区道路,使她经常会违反一些行业规范和交通法律法规。驾驶员一边讲一边眼含泪花,使执法人员心生怜悯。

负责处理出租车投诉的执法人员了解该驾驶员的困境后,主动为她提出建议:不熟悉道路开出租车有很多弊端,不如去当网约车驾驶员,平台自带导航不容易走错路,并立即帮她联系了某网约车公司,把具体情况跟该公司负责人进行了沟通,该公司表示愿意接收这名驾驶员。当听到这个消息后,驾驶员十分激动,不停地向执法人员表示感谢。

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