本网讯(记者 叶惠娟 实习生 王文思)近日,有某物业企业向法院起诉了部分业主,要求涉案业主支付物业服务费及违约金。南岸区法院速裁法官许桂永团队对该系列案件开展了诉前示范调解。
据悉,该涉案小区属于老旧小区,因各种原因,物业服务公司与部分业主之间积累了较多矛盾。现该物管公司已撤场,欲通过诉讼方式向业主主张物业服务费,目前只起诉了部分业主,后续仍将起诉其他业主。
许桂永团队经过分析研判,认为物业服务合同法律关系具有同一性,现场示范调解既能够给业主和物业公司对话协商的机会,又能达到“调解一件,化解一片”示范效果。鉴于基层调解组织熟悉社情民意,许桂永团队便对接了该小区所在的花园路街道“三调合一”中心,与“三调合一”中心善于调解物业纠纷案件的人民调解员共同开展诉前调解。
4月27日,许桂永与法官助理王亮来到花园路街道“三调合一”中心开展现场调解和示范调解,认真听取了到场的小区业主对物业服务过程中的看法与想法,并一一作了归类记录。在广泛听取业主意见后,许桂永团队结合从事物业服务纠纷案件的审判实践,为其答疑解惑、释法明理,赢得了与会业主的肯定与认可,缓和了物业公司与小区业主之间的对立情绪。
通过法官团队与“三调合一”中心调解员的共同努力,到场的7户业主中,3名业主与物业公司达成调解协议并当场履行,到场的其他业主也表示愿意与物管公司继续协商解决矛盾。事后,另有3名业主虽没有到场参与调解,也与物业公司达成和解并支付了服务费用。
据了解,南岸区法院一直着力于整合诉调资源,前移解纷力量,促使纠纷非诉化解,通过速裁法官团队与该区18个矛盾纠纷化解中心对接开展联动联调,把诉前调解的场所从法院前移至镇街村社,积极推广示范调解和巡回调解,推进“解纷”与“普法”“示范”“带动”结合,推动“无讼社区”建设,取得了良好社会效果。