本网讯（记者 朱颂扬）疫情期间，渝北区部分区域临时管控，部分群众无法到户政窗口领取已经办好的身份证。对此，渝北区公安分局在坚守抗疫一线的同时，积极落实公安户政服务，为辖区群众送证上门。
“警察同志，我前段时间在派出所补办了身份证，因疫情原因一直没来拿，现在急需身份证办事，想麻烦你们帮忙查一下证件办好了没有。”近日，渝北区公安分局新牌坊派出所接到市民王大爷的求助电话。考虑到王大爷用证所需，接到电话的值班民警徐廷萍立即对近期已办好且未领取的身份证进行梳理，找到了王大爷的证件。
“大爷，您的身份证已经办好了，我想办法找人给您送过来。”随后，徐廷萍将王大爷的特殊情况告知了小区物业工作人员，把证件交给小区志愿者代为转交，让王大爷及时拿到了身份证。
