“圈”住民心，“群”策群力。本轮疫情歼灭战打响以来，微信等线上平台更加热闹，成为信息交流、生活购物、咨询求助的主要场所。为此，大渡口公安进一步贯彻新时代“枫桥经验”，积极推动社区民警“进圈入群”，为群众办实事解难事，助力打赢疫情歼灭战。
接龙购药，指尖“枫警”有孝心
“我年龄大了，不太熟悉网上购药，民警同志能否帮忙购买一些高血压的药物？”11月23日傍晚，古渡春色小区“警民服务沟通群”里的一则留言引起了社区民警陈礼明的注意。“我也需要一些糖尿病的药物，快吃完了！”“我老伴治疗帕金森的药暂时也不方便去医院开”……随后，不少独居老人也在群里发出购药求助。
接到老人们的求助，“进圈入群”的社区民警陈礼明丝毫不敢耽搁。“大家写好药物名称、数量和身份信息，我们将尽全力帮大家购药。”在陈礼明发出购药接龙后，老人们陆续开始在群里进行登记。完成登记，已是22点。陈礼明顾不上休息，先后联系了大渡口区人民医院、重钢总医院等8家医院和药房，逐一进行代购。最让他头疼的是，张先生所需要的处方类药物盐酸丁螺环酮片，他先后咨询了大渡口区多家医院，均没有该药。考虑到断药有可能引发严重后果，经请示批准，民警陈礼明、辅警张瀚文凌晨时分驱车前往九龙坡区某医院，往返50多公里，终于顺利购得药物，替张先生解决了燃眉之急。
民警帮助在微信群里求助的老人购药
第二天一早，微信群里接龙购药的老人们都及时拿到了自己所需的药物。“不是儿女，却有儿女般的孝心！”群里的老人们纷纷竖起大拇指。
陪护孕妇，指尖“枫警”有爱心
11月25日晚，家住锦绣格林小区的尚女士通过“警民服务沟通群”向社区民警肖凯求助，称其预产期临近，需要每周到医院做产检，但行动不便，再加上疫情管控，希望肖警官可以帮忙协调产检事宜。同群的何女士表示其也即将生产，希望民警一并提供帮助。
肖凯接到求助后立即着手开展帮扶工作，经多方协调，为两名女士联系了前往医院做产检的接送车辆。考虑到孕妇行动不便，肖凯又特地联系医护人员为她们上门做核酸。产检前一天，肖凯还提前送上防护装备和消毒喷雾，帮助两人做好防护措施，贴心嘱咐她们出门注意安全，防止感染。临走时还添加了两位孕妇家人为微信好友，表示分娩时可联系提供必要帮助。在“警民服务沟通群”中，小孩发烧、老人犯病等各种突发事件，大家第一个想到的都是肖凯。而肖凯始终保持手机24小时开机，疫情期间更是将提示音调到最大，生怕耽误了群众的事。
微信群里，尚女士调侃说：“我们的社区民警不是老公，却比老公都细心有爱！”大家在一片笑声中纷纷点赞。
连线反诈，指尖“枫警”有耐心
11月26日，东正社区的居民陈大叔收到短信，称其是新确诊患者的密接人员，需要立即做核酸排查。短信中附有一条链接，要求陈大叔填写身份证号、银行卡号及密码。陈大叔的侄儿觉得非常可疑，但陈大叔却执意要转保证金自证清白。
无奈之下，小陈将短信发到社区的“警民服务沟通群”向民警何承波求证。“这是典型的流调短信链接诈骗，千万不要转账汇款。”何承波紧急联系陈大叔，“防疫工作人员不会索要银行卡账号、密码、验证码等信息，这是诈骗！您看看我前不久在群里发的防疫反诈宣传资料，其中有一条就是流调短信链接诈骗。”经过半小时的耐心沟通，陈大叔终于放弃转账。近段时间涉疫诈骗时有发生，为守护好群众的钱袋子，何承波总是第一时间将涉疫反诈视频发送到群里，并耐心进行解读和宣传。
据了解，今年以来，该分局社区民警按照“一警一群”的方式建立“警民微信群”
600多个，本轮疫情以来，民警们线上线下互动，为群众排忧解难，开展防疫反诈宣传，发布权威信息辟谣……在陈礼明、肖凯、何承波等社区民警的共同努力下，“警民服务沟通群”成为了深受人民群众欢迎的“平安群”“放心群”，民警们也成为名副其实的指尖“枫警”。
“疫情防控期间涉疫诈骗高发，涉疫谣言也不少，大家有任何疑惑都可以@我。”早上一起床，何承波便在“警民服务沟通群”发出了今天的第一条微信。“不是亲戚，却比亲戚更有耐心，我为你点赞！”陈大叔的侄儿第一个回复，他已经成了何承波的又一个“铁粉”。
通讯员 古旭 记者 饶果
