连日来,面对当前的疫情形势,南岸区公安分局南坪派出所社区民警肖勇走街串巷,通过与居民面对面、微信业主群交流等方式,宣传疫情防范知识,传递防疫正能量,有力维护了社区的稳定。
为居民当好“运输员”
肖勇负责的辖区中有一个老旧小区,700户居民,共计2000余人,居民类型纷乱,情况复杂多样,外来人员和出租户占较大比重,疫情防控的工作强度和难度相对较大。
为保障居家隔离居民的日常生活,他主动深入小区了解居民需求,与小区物业联系爱心人士捐赠蔬菜并进行分发,同时,始终保持电话通畅,群众们感动地说:“若有需要,肖警官是一呼就到!”
用耐心化解邻里矛盾
辖区内另一个小区有很多合租房,由于生活空间狭小,部分租户疫情期间不愿居家,在小区内群聚闲谈,引起了其他居民不满,纷纷投诉。肖勇得知后,立即赶到小区,耐心劝说,普及防疫知识,让群众自觉返家,同时在了解了合租户的居住条件后,到业主群向居民解释了租户们的难处。
“我们知道租户们的难处后,慢慢开始理解租户,大家变得不再那么尖锐,矛盾也得到了化解……”小区居民易阿姨说。
肖勇的坚守、体贴、细致感动着居民们。居民徐伯伯说:“肖警官时刻都在关心我们的生活和安全,为我们解决难题。每天看到他在岗,我们就特别安心!”
用行动解决群众问题
“肖警官,我家厕所下水道堵起了,还漏到楼下去了,水管工也来不了,咋个办啊?”近日,居民王大哥焦急地给肖勇打电话求助。
肖勇了解相关情况后,在严格遵守防疫要求的同时,及时将水管工送到王大哥家中,待维修结束后又将水管工送回其家中。
“在这个特殊时期,不是你们民警帮忙,我家里今天怕是要‘水漫金山’了,谢谢,谢谢!”解决了问题,王大哥连声感谢。
肖勇说,作为社区民警,扛起的是责任、安定的是民心。“小我”可暂弃,大爱必坚守。
记者 饶果