物业公司和业主之间发生纠纷，这在当今社会并不少见。可在今年，綦江区检察院办理了一起物业服务合同纠纷案，有效促进了辖区物业服务水平提档升级、物业行业的规范，这中间究竟发生了什么？
2021年，A物业公司以业主王强（化名）拒付物业服务费为由向法院起诉。法院审理后认为，双方签订的物业服务合同合法有效，双方应当按照约定履约，因此判令王强向A物业公司支付所欠缴的物业服务费3900余元。王强对判决不服，遂到检察院申请监督。
经检察官审理后认为，法院的判决并无不当，但为了化解矛盾，彻底解开申请人的“法结”和“心结”。綦江区检察院组织召开了一次案件公开听证会。听证会上，听证员们结合案件情况向当事人进行仔细询问，最后一致认为原审判决并无不当。
检察官再次就案件事实认定和法律适用问题，分别从法理、事理、情理等方面指出申请人在证据认定中存在的认识误区，A物业公司在物业管理方面存在的不足，双方当场表达了和解意愿。
然而，该案并没有就此画上句号，检察官通过实地走访调查发现，这样的情况并不在少数，于是将相关情况向市检察院第五分院进行了汇报。
3月7日，在两级检察机关的共同努力下，綦江区检察院向相关部门制发了社会治理检察建议，建议其加强对辖区物业服务企业的指导和监管，督促物业公司将公共区域广告费用等收益及公共区域使用情况向业主进行公示。
收到检察建议后，相关部门依法启动辖区物业服务行业专项整治行动，仅仅47天时间，依法处理物业服务不达标、不履行物业服务合同的业主投诉8起，约谈7家物业服务企业，推动辖区72个物业服务项目完成整改。
下一步，检察机关将继续深入践行穿透式监督理念，依法能动做实民事行政检察，以引领问题有效治理为目标，努力实现办理一案、治理一片的良好效果，为加强社会治理贡献检察力量。
记者 张柳妞
