本网讯（记者 舒楚寒）近日，一名外地来渝的小伙焦急地向重庆西站凤中路执勤的市交通执法总队轨道交通支队三大队执法人员求助，称其刚打网约车到这边路口，下车后发现手机掉在车上，还有两个小时动车就要开了，请执法人员帮忙。
执法人员立即拨打了张某的电话，但始终无人接听。执法人员一边安抚张某，一边帮其回忆网约车的信息，在了解到张某下车的具体地点、大概时间、车辆颜色后，执法人员通过网约车后台监管系统和监控录像最终锁定了该车车牌，并联系上了驾驶员。驾驶员表示会马上靠边停车帮张某找手机，大约5分钟后，驾驶员在后排座位下找到了手机。
半小时后，驾驶员将手机送还张某，拿到失而复得的手机后，张某十分感动道：“本来我都不抱希望了，真的感谢交通执法人员这么快就帮我找回了手机，司机师傅也是好心人，太感谢你们了！”
