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解开轻生者心结的灵魂摆渡人——记重庆市公安局水警总队磁器口派出所所长苑廷海

8月11日晚,水警总队磁器口派出所所长苑廷海带领“警民防溺水劝导队”对在渡口码头游泳的市民进行防溺水劝导。“夏季群众下水游泳的多,我们特别加大了巡逻劝导力度。途中,我们按照重点水域、重点时段、重点巡查范围,每天3次巡逻、巡查。”苑廷海告诉记者。

苑廷海(右二)和同事走访辖区居民【水警总队磁器口派出所供图

对苑廷海来说,像这样的每天定时定点巡逻早已习以为常。担任磁器口水上派出所所长5年来,他和同事每天都在用脚步丈量着辖区40余公里的江岸线,全力守护辖区平安。

务实创新撑起“平安舟”

1999年7月,苑廷海从警校毕业成为了一名光荣的人民警察。因表现优秀成绩突出,2010年5月被选调到水警总队刑警支队,2017年被选派到磁器口水上派出所担任所长。

据了解,磁器口水上派出所辖区沿江岸线长达四十多公里,横跨沙坪坝区、江北区、两江新区三地,辖区内还有十七多公里的嘉陵江通航里程,地域较广(点多线长),水域复杂。凭多年的工作经验,苑廷海发现要预防险情,仅靠宣传劝导还不够,必须建立一套救援长效机制。

苑廷海提前谋划,探索建立“1+3+N”一体化联动救援长效模式,即健全完善“1套”应急联动救援机制,联合市水上应急救援中心、水上消防和交管部门“3支”专业救援力量,整合两江新区大竹林水上应急救援基地、沙坪坝区方舟公益救援队、冬泳队及街镇一线执法队员、社区工作者等“N种”力量,组建防溺水劝导队、“嘉陵义警”巡逻队,在沿江危险水域布建18处水上公益救援点,投放救生圈、救生衣等装备80余件套。

“辖区水域风险点多、沿江岸线长、民警人数少,接到溺水警情必须快速反应,要想跑赢时间,就得整合政府部门、企事业单位、社会团体等多方力量,实现联防联控。”苑廷海告诉记者,2021年7月该所积极策动大竹林街道和辖区友邦船务公司,组建了重庆市第一支街道牵头的水上救援队——两江新区大竹林街道水上救援队,主要负责大竹林嘉陵江水域巡逻救援。

在苑廷海的积极协调下,今年2月,磁器口水上派出所联合沙坪坝区应急管理局、方舟救援队等单位及社会力量,共建水域应急安防救援科普体验中心,并正式投入使用。市民在体验中心不仅可以了解防汛、防溺水等涉水安全常识,还能亲身体验心肺复苏、水上救援、心理健康等各类安全教育活动。

据悉,去年该所先后劝导在危险水域游泳、戏水群众5万余人次,救起溺水遇险群众57人,安全转移受江水围困群众60人。

要为每名轻生者解开心结

“感谢民警叔叔,是你当时一杯温暖的奶茶,让我敞开了心扉,让我感受到了亲人的温暖……”近日,苑廷海收到菲菲(化名)的来信。

事情还得从2020年说起。当时菲菲独自站在江边的石坎上欲轻生。苑廷海与同事接到报警电话后赶到现场,及时将其救下。但在派出所里小女孩一言不发,将自己与外界隔绝。

细心的苑廷海发现小女孩和自己的孩子差不多大,想要走进她们的内心就要用她们能够接受的方式,于是他转身去奶茶店买了一杯奶茶。

当热乎乎的奶茶送到菲菲手里时,女孩瞬间破防,一下哭出声来向苑廷海交代了原委:原来菲菲从小父母离异跟着外公长大,自己患有抑郁症。得不到家庭温暖的她逐渐产生了心理障碍,试图轻生。苑廷海对菲菲进行了心理疏导,并把她送回家中。

这次的救援影响着苑廷海,轻生者的心理健康问题牵动着他,建立心理工作室种子也在他心理萌芽。于是,苑廷海开始四处联系心理咨询专家,着手延伸服务领域,为轻生者提供跟进式心理疏导。2022年初,全市首个派出所心理工作室“心语心理工作室”在磁器口水上派出所成立。

工作室成立后,该所对近年轻生警情逐一进行梳理。菲菲也成为了工作室第一个回访对象。2021年11月,苑廷海突然接到菲菲父亲的求助,说菲菲一时想不开轻生,幸好无大碍。得知情况后,该所民警和心理咨询志愿者赶到菲菲家里。通过与菲菲父亲的交谈,民警这时才知道,在这一年中菲菲又实施了多次轻生的过激行为。

在经过了近四个月,数十次的心理疏导干预之后,菲菲逐渐在“心语心理工作室”的帮助下解开心结,慢慢变得开朗,有了自己的兴趣爱好和朋友,彻底告别了过去。

“谁处警,谁就负责后续跟进。”苑廷海告诉记者,心理工作室成立后,持续开展对救助后的轻生人员实施跟进式心理疏导,先后帮扶56个家庭、回访18个家庭,紧急危机干预轻生群众13人次,开展跟进式心理辅导8人,开展个人心理辅导47场次200余小时,实现水上生命救助向群众内心延伸,堵住水上生命救助的最后“缺憾”。

记者 朱颂扬 实习生 杨敏霞

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