在璧山区大兴初中,有一棵神奇的“大树”,树上有个充满魔力的“树洞”。孩子们只要将自己的烦恼、困难、期望等“心事”写在纸上,装进五彩纸折成的“口袋”中,放进“树洞”里,很快就能“和所有的烦恼说拜拜,和所有的快乐说嗨嗨”。其实,有魔力的不是“树洞”,而是璧山区公安分局治安支队民警、“树洞口袋”项目发起人张耀元。
女孩出走催生“树洞口袋”
“树洞口袋”的诞生,源自一次7岁女孩离家出走的警情。2021年,在户籍民警的岗位上出色工作了10年后,张耀元被调到璧山区大兴派出所,成为了一名社区民警。刚到不久,她就接到这样一个特殊的警情。
那是8月的一个深夜,一名7岁左右的小女孩独自在街上游逛,被市民发现后报警求助。张耀元赶去现场后,不论怎么询问,小女孩都拒绝交流。无奈之下,张耀元单独把小女孩带到旁边的大兴小学值班室。孩子见四下无人,突然“哇”地大哭起来,扑进张耀元怀里,抱着她说:“爸爸妈妈离婚了,爸爸晚上去送外卖,我好久没有吃过爸爸做的饭了,他脾气不好,会打我骂我……”
在此后的多次出警和走访中,细心的张耀元发现孩子们的心理问题往往容易被忽视,而他们的内心大多敏感脆弱,不愿意向外界透露心事,方法不当可能会适得其反。“作为一名人民警察,我能做些什么,到底要怎样才能让孩子们敞开心扉?这个问题当时困扰了我很久。”张耀元说,一次偶然机会,她看到了一篇关于在网络中流行的“树洞文化”的文章,眼前一亮:“我就是要在现实中给孩子们打造一个‘树洞’,如果孩子们的心事能有这样一个宣泄口,能让大家及时发现并疏导,那么会不会就能少一个孩子离家出走,少一起校园暴力,少一起家庭纠纷……”
社区民警变身“树洞姐姐”
说干就干,张耀元查阅了大量关于未成年人心理健康的资料,同时在辖区内进行广泛调查研究后,决定利用其在大兴初中担任法治副校长的身份,在该校尝试开展“树洞口袋”活动。
“树洞口袋”活动试点时,张耀元与心理老师组成的教学团队在面对面教学中,鼓励孩子们将“心事”写在一张张彩色纸上,装进五彩纸的口袋,再放进“树洞”里。“也许是源于孩子们对人民警察的信任,那一个班的学生基本全部都给我留了纸条,有的口袋里面甚至装了七八张纸条,孩子们真的有太多心里话想告诉我们!”张耀元说,正是这次试点的成功,让她坚定了将“树洞口袋”持续下去的决心。
于是,张耀元更加频繁地前往学校,收集孩子们的心声,施展爱的魔法。女孩小花在“树洞口袋”留下纸条“我想长胖,变得强壮些”“在学校会有男生欺负我”。张耀元了解到,小花想要变得强壮,不仅源于被欺负,还因为生活在重组家庭,总是觉得爸爸妈妈“不太关心自己”。于是,她找到小花的父母,与他们谈心,叮嘱要多多关心孩子。随后她又把小花的情况反馈给学校,和几个与小花有矛盾的男同学谈话,并为几名男生和小花设计了一场特殊的“和解仪式”。
仿真大树“树洞”信箱、匿名小纸条、“一对一”沟通、“面对面”教学,张耀元一点一滴丰富和完善着“树洞口袋”项目,用心用情面对每一张纸条。慢慢地,越来越多的孩子接受了“树洞口袋”,都乐意在彩色卡纸上写下自己的“烦心事”,投递到校园的“树洞”中。张耀元也变成了孩子们口中拥有神奇魔法的“树洞姐姐”。
“你给我信赖,我给你温暖”
下午放学后,宁静的校园里,突然出现了一个身影,只见她熟练地打开“树洞口袋”紧锁的后门,将树洞内的所有纸条迅速取出,放进密码手提箱中……这其实是张耀元在悄悄收集孩子们的“心事”。至于为何会这样,张耀元笑着说:“‘树洞’这个名字,本来就有着‘保守秘密’的意思,所以我这个‘树洞姐姐’的第一原则就是要替孩子们保守秘密。”
为了保守孩子们的秘密,呵护这份信任,她和教委的老师们一起想了很多办法。比如,不愿意留下姓名的孩子可以在信件上留下“密码暗号”,张耀元会以在信封上写下“密码暗号”的形式进行回信;学校“树洞口袋”的后门钥匙,只有张耀元和心理老师持有;帮助孩子们解决问题时,她会和学校商量尽量不暴露孩子的隐私……针对涉及校园暴力、自我伤害倾向等重大问题,张耀元会借助笔迹、校园监控悄悄找到学生,严谨核实,并寻找可行的办法介入其中,尽力实现“匿名不匿事、保隐私灭隐患”。正因此,张耀元这位“树洞姐姐”成为了孩子们最信赖的人。
建工作室召唤“守护者联盟”
今年4月,张耀元调任璧山区公安分局治安管理支队内保大队教导员,为了帮助更多的孩子,在单位的支持下,成立了“树洞口袋”工作室,以“树洞口袋”为依托,探索建立以收信、解困、反馈、溯源的全链条解决少年儿童心理健康和校园安全问题的“树洞”口袋工作机制。
为能更好地走进孩子的内心,张耀元挤出时间自学心理学方面的知识,并取得了市卫健委颁发的心理咨询师岗位合格证。在张耀元的推动下,璧山公安、教委、关工委、妇联、共青团等多方力量都相继加入到“树洞口袋”项目中,成立未成年人“守护者联盟”。璧山区大兴小学、丹凤小学、正则中学、璧泉初中也陆续加入项目试点中,惠及中小学生7000余名。
近两年来,通过“树洞口袋”项目,已经化解校园矛盾纠纷92起,劝返辍学学生10名,挽救有轻生倾向的学生12名,教育感化有暴力倾向的学生32名;解决校园隐患类问题119个,家庭隐患类问题406个,心理隐患类问题136个。
现在,“树洞口袋”仍在源源不断地接收着孩子们的“心事”,更多的“树洞姐姐”也不断加入“守护者联盟”的队伍。“树洞姐姐”的“神奇魔法”将继续守卫孩子们健康成长。
记者 舒楚寒
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