近年来，万州区交通运输综合行政执法支队持续深入开展非法营运及网约车专项整治行动，通过强化平台监管、创新执法模式、深化部门联动等一系列“组合拳”，推动网约车行业向标准化、规范化转型，市场秩序与安全基础实现“双提升”。
聚焦平台监管，压实企业主体责任。支队坚持监管关口前移，将滴滴等网约车平台作为治理关键环节。通过多部门联合约谈、常态化入企检查等方式，督促平台严格落实安全管理“九条硬措施”，系统核查运营数据，核验车辆与驾驶员资质，从源头遏制不合规运营。
针对平台向无证车辆、驾驶员派单等违规行为，2025年全年累计查处非法营运案件975件，网约车违规884件。对检查中发现的不合规车辆与人员，责令平台限期清退，并建立“回头看”动态抽查机制，严防问题反弹。
创新执法模式，提升精准打击效能。支队积极构建“源头管控+路面检查+科技赋能”三位一体监管模式，实现对非法营运及网约车违规行为的精准亮剑。
突出整治重点。以重要商圈、交通枢纽、校园周边、农村场镇等区域为重点，全年共出动执法人员5390人次、执法车辆1647辆次，开展专项执法检查633次，其中针对7条重点线路开展检查79次。
强化科技应用。运用大数据分析等手段，精准检查涉嫌车辆7610辆次，其中高频通行高速收费站清单内车辆119辆次，执法精准性显著提高。
保持高压态势。专项行动期间，共查处各类违法案件673件，包括网约车跨区域营运416件、平台向无证车派单73件、向无证驾驶员派单6件等，处罚金额达930.54万元，形成有力震慑。
深化联动共治，破解行业治理难题。推动建立跨部门信息共享、执法协作新格局，实施联合执法，凝聚监管合力。同时，畅通司机、乘客诉求渠道，优化投诉响应机制，加强政策解读与舆论引导，主动防范化解风险。
治理成效显著，行业生态持续优化。通过持续攻坚，专项整治取得扎实成效：主体责任意识显著增强。平台企业安全管理制度逐步完善，自查自纠实现常态化。合规进程加速推进。大量不合规车辆与驾驶员被清退，违规接入现象明显减少。共清退不合规及跨区域网约车801台。市场秩序明显好转。无证运营、线下揽客等乱象得到有效遏制，相关案件占比大幅下降。出行环境不断改善。重点窗口交通秩序显著提升，投诉处理更加便捷高效。2025年5月以来，共受理网约车举报投诉30件、非法营运举报投诉5件，均已全部办结。
下一步，万州区交通运输综合行政执法支队将持续健全网约车常态化、长效化执法监管体系，始终保持高压态势，对合规率低的平台重点约谈、从严处罚，统筹推进巡游车与网约车协同治理，畅通市民监督举报渠道，推动行业从“治标”向“治本”深化，为群众营造更加安全、优质、有序的出行环境。
记者 罗翠 通讯员 向骥 张帆
责编：程迷静
审核：覃蓝蓝、陈晓容
主编：万先觉
