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老骥怀热望 银发践初心——南川区老骥工作室深耕基层巧解民忧

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△老骥工作室老同志正在调解矛盾

在南川区综治中心,由9名退休政法系统老同志组成的“老骥工作室”,于2024年正式成立。这支平均年近花甲的银发队伍,放弃闲适晚年,主动坚守基层治理一线,凭借丰富群众工作经验扎根一线调解矛盾、服务群众,以余热守护辖区平安稳定、保障民生福祉。

工作室深度融入党建统领服务、法务、警务“三务一体”改革,聚焦矛盾纠纷源头化解,大小纠纷全盘统筹处置。两年来累计化解各类矛盾纠纷350余起,化解率稳定在98%以上,调解范围涵盖邻里琐事、大额利益争端等各类民生纠纷。团队在实践中总结提炼“四心五步六法”特色调解体系,成为南川基层矛盾化解的特色名片;调解案例成功入选全国矛盾纠纷多元化解典型案例库,所属调委会连续三年获评全市优秀调解组织。其创新打造的存款继承一站式便民服务,获中央、市级媒体宣传报道和各级领导肯定,用实干实绩擦亮基层治理金字招牌。

凭担当守底线 倾力化解涉众纠纷

基层安则百姓安,群体性涉众纠纷事关群众集体利益、辖区平安稳定。老骥工作室秉持公心、主动担当,全力将各类群体性矛盾化解在基层、化解在萌芽。

2024年,辖区一企业流转480余亩土地后项目搁置,拖欠两个农业社126户村民土地租金30余万元,拖欠长达两年。

土地是村民核心生计来源,长期欠租导致群众怨气积聚、矛盾隐患凸显。接到诉求后,工作室迅速开展处置工作,耐心安抚激动村民情绪,实地核查合同账目、厘清事件原委,同时反复对接涉事企业,以案释法、讲明法理,清晰告知拒不履约的法律责任。

经过多轮反复斡旋、协调磋商,最终督促企业足额付清全部拖欠租金,成功化解这起涉众纠纷,切实守住基层平安稳定底线。

以法治护民利 暖心破解维权难题

务工薪资关乎家庭生计,群众维权难题是民生保障的重点难点。面对群众维权无门、求助无路的困境,工作室坚守法治底线、秉持为民初心,用心用情啃下维权“硬骨头”,全力守护群众血汗所得。

2025年,26名务工人员被拖欠工资共计35万元,多方维权无果,多个家庭生活陷入困境。工作室接到求助后,第一时间开通农民工维权绿色通道。团队多次对接态度强硬的用工方,细致宣讲劳动用工法律法规,明确告知欠薪的法律后果与失信代价,同时持续安抚疏导务工人员的焦虑情绪。

本次调解几经波折、数次陷入僵局,沟通过程屡遇难题,团队即便承受委屈也始终未曾放弃。历经十余次拉锯式协商,双方最终达成和解协议,26名务工人员成功拿回拖欠已久的血汗工资。工作室始终坚持,每一笔劳动报酬都不容拖欠,每一桩民生维权都全力以赴,切实以法治力量守护群众切身利益。

秉匠心谋善治 深耕源头办好实事

老骥工作室不止步于个案矛盾化解,始终坚持“办理一案、治理一片”的工作理念,跳出单纯调解思维,聚焦民生堵点、深耕源头治理,以制度优化推动基层善治,切实为群众减负增效。

2026年,市民杨女士因亲人离世,因不熟悉存款继承办理流程,辗转多个部门仍未能办结手续。求助工作室后,团队立即启动多部门联动处置机制,协同相关单位快速核验材料,仅用时24小时便办结全部业务,高效解决群众急难愁盼。

为从根源上杜绝此类办事难题,工作室以个案为抓手、以民生为导向,牵头联动各职能部门,全面优化存款继承办事流程、统一规范文书模板,将原本15个工作日的办理时限压缩至1至2个工作日。同时,在区综治中心设立存款继承一站式便民服务窗口,实现群众办事“少跑腿、一次办”,真正把群众烦心事转化为暖心实事,从源头上减少衍生家事纠纷。

老骥伏枥,初心如磐。“老骥”代表的是离岗不离党、退休不褪色的初心与担当。调解工作调的是纠纷、解的是人心,工作中老同志们时常遭遇误解与埋怨,但看着群众带着怨气而来、满意舒心而归,所有辛苦与付出皆有意义。

综治中心负责人表示,老骥工作室将持续践行新时代“枫桥经验”,坚守为民初心、深耕基层治理,持续用心用情化解矛盾、办好实事,以银发余热、老骥担当,持续助力平安南川、法治南川建设。

文梅 刘良玉

责编:程迷静

审核:陈晓容

主编:万先觉

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