本网讯(记者 李亚)电话一直占线、人联系不上,疑似正在被远程操控。10月31日,重庆高新区反诈中心一条高危预警指令下发到高新区公安分局香炉山派出所。接到指令后,民警快速反应,把这场正在发生的骗局及时阻断。
当天16时许,派出所接到预警后,值班民警谭茂林抓起装备就冲出了门。“劝阻电话打不进去,就只能跟骗子抢路途上的时间。”民警心里清楚这类案子的节奏,一旦屏幕共享开启,对方就看得见老人手机上的每一个界面,从“指导操作”到转走资金,往往就是几分钟的事。
赶到预警对象家门口,屋内还在通话。敲门、表明身份,门开的一刻,谭茂林先看的不是人,是老人手里那部手机:屏幕上是“某音客服正在操作”的字样,一道进度条已经快走到头,老人手指悬在屏幕上,想点,点不动。
“阿姨,手机先给我,别碰屏幕。”“我动不了了……它自己在进行,客服说取消完就好了。”老人声音发颤。听筒里,对方还在不紧不慢地重复:“千万别开门,也别挂电话,操作马上就好。”民警见状,没有时间再问密码、再核账户,而是从随身处警包里摸出回形针,顶开卡槽,取出SIM卡;同一时间关掉室内的无线网络。屏幕猛地一黑,那条快要走满的进度条停住了。老人愣了几秒,才把一直悬着的手放下来。
“钱还在不在,得去银行看一眼才踏实。”处置没有停在门口,民警又全程陪老人到附近网点,联合该区反诈中心对老人账户办理挂失、紧急止付等保护性措施。柜台回单打出来,卡内的8.5万余元一分不少。老人捏着回单,反复看了两遍。
据老人回忆,这场局原来已经布了好几天。老人说几天前连续收到自称平台官方客服的短信,说账号“不慎开通自动扣费”,不及时取消将持续产生高额费用。她以为是刷视频时误触了,心里一急,便按对方的要求一步步操作。
“今天这心情简直像坐过山车,越想越后怕。”脱险后,老人对民警说,“多亏你们上门,不然我这点积蓄就全没了”。
从接预警、上门断链,到陪着办完止付、现场警示,这一趟处置形成了闭环。香炉山派出所相关负责人表示,将持续抓实高危反诈预警劝阻工作,以快速响应、规范处置、闭环防控的方式守护辖区群众的财产安全。
高新警方提醒:凡以“取消自动扣费”“关闭会员服务”“账号异常”为由,要求下载陌生软件、开启屏幕共享、配合“验证”的来电,均为诈骗。屏幕共享一旦开启,对方可同步查看并操控手机界面。老年群众遇到此类情况,应第一时间挂断电话,向家人、社区或公安机关核实;家属亦可留意老人手机是否出现异常黑屏、陌生通话软件等迹象。
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