迷路的登山女孩、走失的八旬老人、因爆胎滞留的乘客……连日来，重庆市公安局高新区分局各派出所接到一起又一起群众求助，民警辅警把每次报警都当成要紧事，办进群众心坎里。
大学生深山迷路，民警两小时搜救护送下山
近日，一名大学生独自登山，因误判天黑时间未及时下山，不知不觉走入山林深处，天黑后辨不清方向，越走越偏，最后被困深山，情急之下拨打110求助。
接警后，巴福派出所值班民警携带手电、喊话器等装备赶赴现场。夜间山林坡陡路滑、荆棘密布，可视条件差。民警结合线索划定范围，分组徒步进山开展地毯式排查，一边巡查踪迹，一边持续喊话呼应。经过两小时的不间断搜寻，最终在偏僻密林处找到被困大学生。确认其身体无外伤、生命体征平稳后，民警做好保暖工作、安抚其情绪，将其平安护送至安全地带。
“当时特别害怕，听到民警的喊话声才踏实下来。”获救后，该大学生对民警及时救援连连道谢，表示今后一定吸取教训、注意安全。
八旬老人走失近12小时，民警连夜寻回
“警察同志，请你们帮帮忙，我的母亲出门一天没回家......”10月22日21时许，一群众急匆匆赶到白市驿派出所报警求助。
经了解，报警人的母亲今年82岁，患有阿尔茨海默病，记忆力较差。老人当天11点左右独自外出，直到深夜仍未归，手机也无法接通，出门时未带现金。家人四处寻找无果，加之夜晚温度较低，担心老人发生意外。
接警后，民警一边安抚家属情绪，一边调取老人居住小区及周边的监控视频。经回看视频，民警发现老人走出小区大门后，进入白市驿正街的一条巷子，随后消失在监控视野中。
掌握这一线索后，民警赶至白市驿正街附近寻人，由于巷道多、监控存在盲区，夜间搜寻难度增大。搜寻陷入困境时，老人的女儿提供线索，母亲早些年曾在附近一个小区租房生活，但具体楼栋记不清楚。据此，民警判断老人可能凭模糊记忆重返旧居，于是对老人曾居住的小区开展逐栋、逐层、逐户地毯式搜寻。经过半个多小时，民警辅警在一处空置房屋内找到了独自蜷缩在屋内的老人。
好在，老人身体状态良好，并无受伤，只是略显疲惫。家属对民警辅警连夜寻人、尽心尽责的工作态度连连致谢。
车辆爆胎致乘客滞留，民警暖心转运解难题
10月27日中午，金凤派出所接到群众报警，黎某一行六人拼车前往永川，车辆行至金凤隧道时突发爆胎，无法继续行驶，一行人一时也打不到车。
民警赶到现场后安抚乘客情绪、核实情况后，考虑到该路段车流较快、长时间等待存在隐患，决定将六名乘客转运至交通便利、便于打车的地段。
从深夜深山到街头巷尾，一起起求助背后，是高新公安民警辅警把群众的事当成自己的事，件件都有回应。这束守护的光，一直亮在群众身边。
记者 李亚
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