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黔江区借鉴驾照管理思路 打造沉浸式执法实训体系

一张执法证,能不能像驾驶证一样“考”出来?黔江区在推进“大综合一体化”行政执法改革中,在不改变行政执法证件法定属性的前提下,借鉴驾驶证“学、考、验”管理思路,构建“1个数字底座+7大综合领域+10类高频事项”沉浸式实训体系,从源头把好执法准入关,推动能力评估从“纸上答题”转向“实战验真”,为打造一流法治化营商环境提供坚实支撑。

一个底座“考培管用” 让每一场考试均见真章

黔江区依托300平方米实体场地,建成集理论考试、实操培训、效能评估于一体的综合平台,让“考、培、管、用”在同一个底座上闭环运行。

以“技防”堵漏洞,让理论考试考出真成绩。购置专业设备,开发AI智能巡考系统,引入人脸核验、行为抓拍等功能,从技术层面杜绝“挂机刷课”“替考代考”,确保通用法律知识考试成绩真实权威。

以“模拟”补短板,让实操培训练出真本领。联合业务骨干编制标准化脚本,把真实办案流程转化为可视化交互系统,明确核心环节操作规范、设置50余个扣分点,参训人员模拟办案后由系统自动生成成绩和能力画像,实现“一次操作、一次评分、一次画像”。

以“数据”串链条,让考试结果用出真效用。打通理论与实操数据壁垒,为每名执法人员建立电子培训档案,把考试成绩、能力画像与执法资格准入挂钩,作为培训合格的硬性依据,实现“考培管用”全链条闭环。

七大领域“沉浸矩阵” 让每一个执法现场均可复盘

黔江区建设2间VR实训舱,为7支综合执法支队量身定制VR实操场景,让执法人员在“零风险”环境中反复演练、精准纠错。

沉浸式还原,把执法现场“搬”进实训舱。依托三维建模与VR技术,参训人员以“第一人称”进入沉浸式现场,完成从出示证件、调查取证到送达文书的全流程交互,眼前所见、手下所办与真实现场高度一致,系统精准记录节点、量化评分,做到练一次、评一次、改一次。

双视角同步,把普法课堂“设”在执法现场。首创“执法操作”与“企业观摩”双视角,企业代表可通过观察端以“第三人称”同步跟进执法动态,既强化执法人员程序意识和应急反应,又面向市场主体直观普法,减少因信息不对称引发的执法争议,推动普法与执法同频共振。

高频项聚焦,把易错环节“练”成肌肉记忆。紧扣7大综合领域高频易错事项,动态更新VR场景库,每年抽取重点领域人员进舱实景轮训,形成“实操—评估—整改”闭环,持续提升一线人员应对复杂现场的实战能力。

十类事项“评估触角” 让每一名执法人员不掉队

在1个线上平台基础上,黔江区紧扣超大城市治理需求,向广度拓展、向深度发力。

线上补位,把实训覆盖到“最远一人”。研发10个“综合执法+专业执法”领域线上实操场景,弥补线下舱体数量和场景限制,有效扩大培训覆盖面,让偏远一线人员同样练得上、练得实。

双向输出,把评估结果用到“刀刃上”。对内,向执法人员输出“能力画像+得分诊断”,为靶向培训提供精准支撑;对外,向群众推送《规范执法指引》《权利救济清单》,明晰合规边界和维权路径,让执法既有力度、更有温度。

证考衔接,把准入关口扎在“源头处”。将平台成绩作为培训合格依据,与执法证件申领、年审挂钩。每年组织重点领域人员集中轮训、其余人员线上参考,逐年滚动推进,全区1200名持证人员全部纳入轮训考核范围,执法证件的“含金量”实实在在提了上来。

黔江区依托“1+7+10”沉浸式实训体系,推动执法监督由“事后纠错”向“事前预防”转变、执法理念由“要我规范”向“我要规范”跨越,切实为基层执法人员减负松绑,营造法治化营商环境。全区1200名持证人员实现轮训全覆盖,核心业务操作规范率跃升至95%以上,行政处罚案件复议诉讼纠错率同比下降超30%,交出了一份执法质效与营商环境双提升的优质答卷。

通讯员 杨凡

责编:庞伊聆

审核:陈晓容

主编:万先觉

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