本网讯（记者 舒楚寒）为从源头规范网约车经营行为，筑牢客运安全防线，11月11日，市交通执法总队对滴滴出行重庆公司相关负责人开展警示约谈。
约谈会上，执法人员通报了近期执法监管中发现的问题，直指平台存在非法派单、服务质量有待提升、乘客投诉处置不够及时、内部考核管理机制不健全、安全生产管控薄弱等突出隐患，传达相关会议精神，结合典型案例开展普法警示，引导平台企业认清监管态势、严守法规红线。
会议强调，网约车平台公司是安全生产和经营管理的第一责任主体，必须把合规经营、安全运营放在首位。要严把资质关口，严格落实人车资质审核，坚决杜绝向无证车辆、无证驾驶员派单，从源头阻断非法营运链条；要优化服务管理，完善投诉受理、核查、反馈闭环机制，及时回应乘客诉求，持续提升网约车服务品质；要健全内部管理制度，完善从业人员考核、教育、管控机制，压实各级管理人员责任；要抓实安全生产，常态化开展安全隐患排查和驾驶员安全警示教育，坚决防范各类安全风险。同时，鼓励平台主动挖掘、宣传行业正面典型，积极履行社会责任，共同营造文明有序的客运出行环境。
滴滴出行重庆公司相关负责人现场作表态发言，对通报问题全部认领、诚恳接受，承诺将第一时间开展全面自查自纠，逐项制定整改措施、明确整改时限，严格落实各项合规及安全管理要求，主动配合专项整治，依法依规开展平台运营。
下一步，市交通执法总队将持续保持高压监管态势，紧盯网约车平台整改成效，实行整改跟踪复查，对整改不到位、屡改屡犯的平台依法从严查处，持续净化网约车市场秩序，守护群众出行安全。
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