近日，南岸区公安分局交管支队民警辅警坚守岗位、暖心服务，积极为外地来渝车友排忧解难，展现了重庆交警的温情底色。
9月21日，该支队弹子石大队接到一名来自四川自贡的摩友的求助。当事人驾车途经南岸区石溪路时，因操作不当不慎摔倒，导致右侧锁骨骨折。由于事发当晚伤情较重，当事人未能第一时间报警，事后因车辆保险理赔需要事故认定书，无奈向交管部门求助。
针对群众事后报警、当事人受伤住院且行动不便的特殊情况，弹子石大队迅速安排专人进行核查处置。办案民警多方调取周边公共视频、排查过往车辆行车记录仪影像，逐一梳理线索、还原经过，精准核实了事故真实发生情况，为后续出具文书提供了扎实依据。
考虑到当事人骨折住院、无法往返窗口办理业务，民警廖兴亮主动延伸服务触角，专程前往医院病房，上门为当事人办理相关业务、出具事故认定书（如图），切实解决了外地摩友的急难愁盼。
贴心高效的便民服务让求助摩友深受感动，对重庆警方主动作为、温情服务的工作态度连连称赞，表示今后将继续关注重庆摩博会、再次来渝感受山城风采。
记者 饶果
责编：叶桂君
审核：覃蓝蓝、陈晓容
主编：万先觉
