10月22日,南川区法院以法庭开放日为载体,邀请区政协委员、区民政局工作人员、辖区多家养老机构代表走进水江法庭,共商养老领域矛盾治理路径,搭建法院、民政、养老机构三方联动共治平台。
沉浸式观摩体验 感受适老司法温度
2025年,南川法院在辖区人口最多、老年人康养群居的水江法庭建立老年人审判庭,并对法庭进行全方位适老改造。开放日当天,水江法庭负责人详细介绍了南川法院“金法桑榆”适老诉讼服务机制运行成效,细致讲解涉老案件便民服务举措。
与会人员实地参观法庭适老服务专区、调解室及各类便民设施,直观感受法院在优化老年群体诉讼体验、完善适老配套、减轻老年人维权负担等方面的暖心做法,直观感受涉老司法服务保障体系。
精准化座谈答疑 压实自主分流责任
在养老服务法律风险防控暨涉老纠纷“自主分流分量”工作座谈会上,水江法庭结合典型案例,梳理了养老机构运营中的高频法律风险,并开展针对性普法宣讲,引导养老机构规范运营、精准避险。会议就涉老纠纷“自主分流分量”化解凝聚共识:一是养老机构主动扛起前端治理责任,建立内部前置调解机制,做到小矛盾就地化解、不出机构,复杂问题及时对接、提前分流;二是常态化开展从业人员法治培训,提升风险预判、矛盾处置和证据留存意识,从源头减少涉老诉讼增量。
互动交流环节,养老机构代表围绕日常照护管理、纠纷处置等实务难题进行现场咨询。严波专委、水江法庭逐一答疑解惑,给出务实可行的法律指引,助力破解养老运营痛点难点。
多元化联动建言 构筑养老共治格局
区民政局立足行业监管职责提出工作意见,要求养老机构抓实事前风险防控、规范服务流程、完善事后处置,用好诉前调解机制化解矛盾纠纷,推动养老服务更加规范、安全、有序。受邀政协委员对本次开放日活动给予充分肯定,并结合基层治理实际对养老机构提出优化建议。
接下来,南川法院将持续打造老年友好型司法服务,常态化开展养老机构法治指导、风险预警和矛盾调处,不断做细做实涉老纠纷“自主分流分量”工作,以法治护航养老事业高质量发展,守护老年人幸福晚年。
文梅 通讯员 马丽峰
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审核:陈晓容
主编:万先觉
