本网讯(记者 张柳妞)“师父!师父!有群众专门过来感谢我啦!”10月19日,市公安局北碚区分局天生派出所内,2004年出生的新警胡珈瑜兴奋得涨红了脸,声音里满是藏不住的雀跃。身旁同事纷纷笑着竖起大拇指:“这么短时间就收获了群众认可,小胡警官真棒!”
这天,距离胡珈瑜到天生派出所报到,刚好35天。这是他穿上警服之后,第一次收到群众的感谢。青涩的新警,在这一次暖心的警情处置里,接住了第一份沉甸甸的信任。
9月19日晚,在辖区某大学就读的官同学前往天生派出所报警求助。一个月前,她在某网络平台花费1680元购买玩偶,付款后商家却迟迟没有发货,多次沟通无果,怀疑自己遭遇了网络诈骗。
接到警情时,胡珈瑜立即询问详情,并第一时间找到师父邓力为请教,把警情原原本本汇报清楚。
在师父的指导下,胡珈瑜迅速理清处置思路,有条不紊地开展工作。他认真倾听官同学的讲述,规范做好询问笔录,仔细留存转账记录、聊天对话等全部证据材料;逐条梳理线索、逐项核对信息,把每一处细节落实到位。
线索梳理清楚后,胡珈瑜持续开展核查,成功联系上卖家。沟通中,他耐心倾听对方的说法,摆事实、讲情理、释法说理。几番劝说之下,卖家主动将1680元全额退还给官同学。
看着钱款顺利退回账户,官同学心里满是感激,她特意抽出时间来到天生派出所,当面向帮助自己的胡珈瑜表达谢意——“小胡警官,办案无可挑剔,靠谱!”
面对这份认可,胡珈瑜第一时间拨通了在外培训的师父邓力为的电话,迫不及待分享这份喜悦。在他心里,这份感谢不仅仅属于自己,更是师父倾囊相授、引路托举,才有这次圆满的处置。一声道谢,是群众对新警的肯定,更是对师徒接力、警营薪火传承的点赞。
“这是我第一次得到群众的感谢。对我来说,这是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任!”胡珈瑜的语气真诚而坚定。虽然穿上这身警服的时间不长,但他真切体会到,从师父那里学到的为民初心,正被自己一点一滴践行。
据介绍,在北碚公安,这样的师徒故事每天都在上演。老民警倾囊相授、言传身教,新警虚心求学、向阳拔节。一代代青年民警跟着师父学本领、在警情里练担当,从手足无措慢慢走向从容笃定。群众一句句暖心的肯定,是鼓励,也是期许,让为民服务的初心代代接续,激励这群年轻民警扎根辖区,早日成长为能够独当一面、守护一方百姓的可靠力量。
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主编:万先觉
