警力沉到网格平安送到家门口——南岸公安深化"两队一室"改革做实社区警务

近日，重庆市公安局南岸区分局坚持派出所“主防”定位，深化“两队一室”改革，推动警力下沉、数字赋能、服务前移，依托36个警务站、85个社区警务室就近化解纠纷、排查隐患、服务群众，让居民在家门口就能感受到平安。

△民警将服务送上门

扎根网格，服务送上门

目前，南岸公安派出所警力占区公安分局总警力的52%，社区民警占派出所总警力的52%，全区36个警务站、85个社区警务室均实体化运转。民警扎根网格、走街串巷，把警务工作做到群众家门口。

南坪镇派出所社区民警朱诗懿摸索出一套“三针工作法”——“服务针”绣贴心、“守护针”绣安心、“智慧针”绣暖心。她把送证上门变成“综合服务上门”，顺带排查矛盾、宣传安全、收集诉求，一次敲门办好几件事。一次走访中她发现某小区业主私搭雨棚引发数十户邻居不满，当场介入调解，讲清安全隐患和邻里情理，半个月内妥善化解。她还发动热心居民组建巡防队，累计巡逻超2000小时，配合民警当场调处纠纷40余起。

多方协商，用沟通替代对抗

面对公共区域治理难题，南岸公安坚持不搞“一罚了之”的简单处置，而是牵头搭建协商平台，推动各方坐下来谈，以情理法结合的方式化解矛盾，把对抗转化为对话。

近日，南滨路钟楼二阶平台下河口封闭护栏多次遭破坏，涉事者为十余名七旬冬泳爱好者，因习惯原水域游泳反复破栏下河，存在落水隐患。南滨路派出所召集管委会、驻所律师和游泳爱好者代表座谈，律师结合治安管理处罚法、长江保护法释法明理，民警从情理角度说明封闭管理初衷。经几轮沟通，各方达成阶段性共识：协会提交分时段开放申请，项目部修复护栏并加强巡逻，批复前不再允许违规下水。

找准症结，从源头化解积怨

针对积压已久的复杂纠纷，南岸公安坚持不走过场、不搞“表面劝和”，而是深入排查问题根源，联动多方资源解决实际问题，让矛盾真正案结事了。

海棠溪派出所辖区曾有一桩拖了数月的邻里矛盾：一方家中有病人需静养，另一方常在楼栋大厅聊天休憩，加上排水管道缺陷致暴雨天污水反味，双方从口角升级到打砸公共座椅。社区民警先平复双方情绪，再联合网格员、物业实地排查，找准噪音和异味两个核心症结，随后组织多方协商，由物业出资加装隔音棉、定期清理化粪池。问题解决了，积怨也真正化解了。

群防群治，织密基层平安网

南岸公安充分发动社会力量参与基层治理，构建专群结合的防控体系，发挥群众“人熟、地熟、情况熟”的优势，让隐患发现在早、处置在小。